販売代理店 ブロードバンドナビ株式会社販売代理店 ブロードバンドナビ株式会社

MNPについて

MNPとは?

「MNP(携帯電話番号ポータビリティ)」とは、現在ご利用中の電話番号を変更することなく他社へ移ることができる制度のことです。他社からU-mobileへMNP転入するには、「MNP予約番号」が必要です。

MNP

他社からU-mobileへMNPする場合

STEP 1現在契約している携帯電話会社からMNP予約番号を受け取る。

Docomo、au、SoftBank、Y!Mobile など、現在お客さまがご利用中の契約会社よりMNP予約番号をお受け取りください。発行されたMNP予約番号の有効期間が4日間以上あることをご確認ください。MNP予約番号の有効期限は、通常お申込み日を含めて15日後となります。

NTTドコモ(NTTドコモ)
携帯電話 151 9:00 ~ 20:00
一般電話 0120-800-000
iモード iモード i-menu> 料金&お申し込み・設定> ドコモeサイトTOP 9:00 ~ 21:30
PCサイト pc My docomo (www.mydocomo.com
au/沖縄セルラー(au/沖縄セルラー)
携帯電話 0077-75470 9:00 ~ 20:00
一般電話 0077-75470
EZ web ez web TOP> auお客さまサポート> 申し込む/変更する> 携帯電話番号ポータビリティ(MNP) 9:00 ~ 21:30
SoftBankモバイル(ソフトバンクモバイル)
携帯電話 *5533 9:00 ~ 20:00
一般電話 0800-100-5533
Yahoo!ケータイ TOP> My SoftBank> 各種変更手続き 9:00 ~ 21:30
ディズニー・モバイル・オン・ソフトバンク(ディズニー・モバイル・オン・ソフトバンク)
携帯電話 *5533 9:00 ~ 20:00
一般電話 0800-100-5533
disney web TOP> 設定・申込> 各種変更手続き 9:00 ~ 21:30
ワイモバイル(ワイモバイル)
携帯電話

116 または、151

  • ※ 機種により異なります。こちらでご確認ください。
9:00 ~ 20:00
一般電話

0120-921-156 または、0570-039-151

  • ※ 機種により異なります。こちらでご確認ください。
PCサイト My Y!mobile (www.ymobile.jp) 9:00 ~ 21:30

STEP 2U-mobileに申し込む。

MNP予約番号、クレジットカード、本人確認書類、メールアドレスをご用意の上、お申し込みください。お申し込みフォームの、MNP転入方式で「届出方式」か「自動方式」を選択してください。このページではご利用停止期間の発生しない「届出方式」についてご説明いたします。ウェブでの手続きがご面倒、もしくは難しい方は「自動方式」をお選びいただけますが、SIMカード到着までの間、お手持ちの番号はご利用できなくなります。

届出方式の流れ

① お申込み
MNP転入方式で「届出方式」を選択
② SIMカード到着
お客さまご指定の発送先にSIMカードが到着します。
③ 開通依頼
U-mobileサイトの「届出方式 開通依頼お手続き」ページにて開通依頼
④ 開通

開通完了のお知らせメールが届きます。

  • ※ いままでお使いのSIMカードはこの時点で解約となります。
⑤ APN設定

お手持ちの端末でAPN設定をしてください。

【「届出方式」の注意事項について】

  • ● 「届出方式」は、お手元にSIMカードが到着してからお客様に開通のご依頼をいただき、開通する方式です。
  • ● お客様のご申告のMNP予約番号取得日付から起算して14日経過しても開通のご依頼を頂けなかった場合、自動的に開通いたします。
  • ● お客様のご申告のMNP予約番号日付が異なっていた場合、開通できなくなる場合がございます。その際は、今回のお申し込みはキャンセルとなりますので、再度お申し込みください。申込時に番号の入力相違ないようご確認をお願いいたします。

【「届出方式」キャンセルの注意事項】

  • ● 端末を同時申込みの場合、端末のご購入のキャンセルは承れません。端末代金のみ一括精算となりますのでご注意ください。
  • ● お手元に届いたSIMカードは「〒107‐0061 東京都港区北青山2-7-28 青山NAビル7FU-mobile解約受付係」までご返却ください。
  • ● なお、ご返送にかかる送料は、お客様のご負担となりますので予めご了承ください。
  • ● お客様のご申告のMNP予約番号取得日付が異なっているなど、開通できない場合のキャンセルの際には、以下の費用が発生します。
  • ・ 登録事務手数料:3,000円
  • ・ キャンセルとなった月の翌月15日までにSIMをご返却いただけなかった場合、SIM損害金として2,000円
  • ・ 端末同時購入をされていた場合、該当端末の端末代金

【 その他の注意事項 】

  • ● MNP予約番号は第三者に知られるとトラブルにつながる恐れがございますので厳重に管理してください。
  • ● 予約番号の紛失、もしくは第三者に知られた場合は、現在契約している携帯電話会社にご連絡ください。
  • ● 現在契約している携帯電話会社との契約者と、本サービスに係る契約の契約者が同一である必要があります。
  • ● 現在契約している携帯電話会社とのご契約状況によっては、MNPができない場合があります。
  • ● 電話番号以外の現在契約している携帯電話会社との契約の内容については 引き継ぎができません。
  • ● U-mobileから他社へMNP転出の場合はMNP予約番号発行手数料(3,000円)が必要となります。

WiFi関連サイト |  U-mobile公式 |  ソフトバンクエアーキャンペーン |  モバイルWiFi比較 |  WiFi回線総合比較 |  WiMAXキャッシュバック比較 |

© 2018 u-m.jp all rights reserved.